Di turno

Un moderatore fa il lavoro che arriva che ci sia o meno un evento in corso: prove da guardare, account da verificare, un roster che deriva. Questo è ciò di cui è fatta la coda, e come svuotarla senza diventare tu il motivo per cui la gente aspetta.

Niente eventi un moderatore non può crearli né modificarliUna pagina dice cosa ha bisogno di teApprova in fretta una coda lenta sembra un sito rotto

Questa traduzione in Italiano non è ancora stata riletta da un madrelingua. Se una frase suona sbagliata, la pagina in inglese è l’originale —— e segnalarcelo è ciò che la fa correggere.

Passo 1

Cos’è il ruolo

I ruoli si sommano verso il basso: tutto ciò che può fare un moderatore lo possono fare anche un tesoriere e un admin. Ciò di cui un moderatore si occupa in proprio:

il roster: sincronizzarlo, aggiungere persone, promuovere un ospite
le verifiche degli account —— la sfida XP e la revisione manuale
gli invii e gli screenshot di prova
le competizioni settimanali e il calendario
i feedback dei membri

Cosa non può fare, di proposito:

creare o modificare un evento, o le sue caselle
cambiare le impostazioni del clan o i collegamenti Discord
promuovere qualcuno, o toccare lo staff
chiudere una quota o eseguire un pagamento

Passo 2

Parti da ciò che ha bisogno di te

La dashboard di amministrazione non è un riassunto del sito —— è la lista di ciò che è in attesa, ordinata per quanto conta, calcolata su dati reali e non su contatori che derivano. Se dice che non serve nulla, non serve nulla.

Lavorala dall’alto verso il basso. Le voci che arrivano in cima sono quelle con una persona dall’altra parte: qualcuno che non può iscriversi perché il suo account non è verificato, o a cui il drop non è stato contato perché nessuno l’ha ancora guardato.

Passo 3

Invii e prove

Gran parte dei crediti non ti arriva mai: il plugin vede il drop, archivia uno screenshot marchiato con la squadra e un orario UTC, e la casella si completa. Quello che finisce in coda sono le caselle manuali e tutto ciò che il plugin ha segnalato.

È il marchio a rendere una prova difficile da contestare. Uno screenshot del plugin porta la squadra e l’istante impressi nell’immagine, e con la prova a due fotogrammi attiva un secondo fotogramma un paio di secondi dopo mostra il loot posato a terra. Uno screenshot senza niente di tutto questo è uno screenshot fatto col telefono, e va benissimo —— significa solo che a controllare sei tu.

Approva quando è plausibilenon stai facendo la revisione contabile di una banca. Se l’immagine mostra la cosa, l’account è nel roster e l’orario cade dentro l’evento, approva e vai avanti.

Rifiuta spiegando perchéun rifiuto senza spiegazione ti torna indietro come messaggio privato entro un’ora. Di’ cosa mancava, così il secondo tentativo è quello giusto.

Un invio segnalato è una domanda, non un’accusail plugin segnala ciò che non è riuscito a confermare del tutto —— molto spesso un giocatore che non ha consegnato lo scatto di partenza. Leggilo come “guarda questo”, non come “qualcuno ha barato”.

Passo 4

Verificare gli account

Nessuno può iscriversi a un evento senza almeno un account verificato, quindi questa coda blocca direttamente delle persone dal giocare. È quella che vale la pena svuotare ogni giorno.

Verificato dal pluginil caso più comune, e non richiede nulla da te. Giocare l’account con il plugin collegato lo associa in automatico, e un’impronta stabile dell’account fa sì che il collegamento sopravviva a un cambio di nome.

Verify by XPper i giocatori senza plugin. Il sito estrae una skill a caso e loro devono guadagnarci 1.000 XP entro trenta minuti. Si verifica da sé —— tu vedi solo quelli che falliscono.

Revisione manualeHiscores nascosti, o un alt troppo nuovo per comparirci. Qualcuno invia un RSN con una nota e decidi tu. Chiedi uno screenshot della schermata di accesso se la nota non basta.

Verificato non vuol dire membro

Verificare un account dice “questo è davvero suo”. Non lo mette nel clan —— l’appartenenza al clan viene solo da una sincronizzazione del roster in gioco o da un admin che lo aggiunge a mano. Chi è verificato ma non è nel roster è un ospite: tracciato, visibile, e non membro. È voluto, ed è ciò che impedisce a chiunque di entrare nel tuo clan digitando un nome.

Passo 5

Tenere il roster veritiero

Il roster viene da un solo posto: un admin lancia una sincronizzazione dalla lista del clan in gioco, con il pulsante Anvil nella barra del titolo della finestra del clan (o Sync roster nel pannello laterale del plugin). Tutto il resto —— verifiche, collegamenti, iscrizioni —— pende da lì.

Quindi la manutenzione è piccola ma reale: lancia la sincronizzazione dopo ogni tornata di reclutamento, promuovi gli ospiti che sono davvero entrati, e guarda le persone che il sito ha segnalato come da rivedere invece di aspettare che si lamentino.

Ultimo avvistamento non è ultima partita

L’orario di “ultimo avvistamento nel clan” di un membro registra l’ultima sincronizzazione che l’ha trovato, non l’ultima volta che ha giocato. Per capire “sta ancora giocando”, guarda invece l’orario delle sue statistiche dal vivo —— è quello che si muove da solo.

Passo 6

Rivedere gli scatti di partenza

In un evento che lo richiede, ogni giocatore deve consegnare uno screenshot fatto dopo l’avvio dell’evento, in un luogo estratto nel momento della partenza. Le catture del plugin con parola chiave verificata arrivano già accettate, quindi in pratica guardi solo i giocatori che hanno caricato a mano da telefono.

Quello che controlli è poco: il personaggio è nell’immagine, la parola chiave è nella chat, ed è la parola chiave che quel giocatore ha davvero ricevuto. I caricamenti valgono subito e la revisione avviene dopo, quindi nessuno resta bloccato ad aspettarti.

Passo 7

Le decisioni che dovrai prendere

Nessuna di queste ha una risposta giusta nel software, ed è per questo che arriva a una persona.

La prova è vera ma tardivail drop è avvenuto dentro l’evento e lo screenshot è arrivato dopo la fine. Di solito approva —— guarda il marchio nell’immagine, non l’orario del caricamento.

L’account non è ancora collegatoil drop è autentico, l’account è suo, semplicemente non è stato aggiunto prima di giocare. Fallo collegare, poi approva. Non far rifare una raid a qualcuno per una questione di moduli.

Sembra costruito ad arteportalo a un admin invece di rifiutarlo tu. Un rifiuto dentro un clan piccolo è un’accusa pubblica, e non dovrebbe mai essere la decisione veloce di una persona sola.

Sei tu stesso nell’eventoquasi certamente lo sei. Passa a un altro moderatore qualsiasi cosa riguardi la tua squadra —— non perché saresti ingiusto, ma perché non dovresti trovarti a dover dimostrare di non esserlo.

Un moderatore vede tutto ciò che vede un membro più le schermate di revisione. Creare e modificare eventi, impostazioni, staff e premi sono compiti da admin e da tesoriere —— se un pulsante non c’è, è per questo, ed è voluto.