De plantão

Um moderador faz o trabalho que chega havendo ou não um evento rolando: provas para olhar, contas para verificar, um quadro de membros que desanda. Isto é do que a fila é feita, e como esvaziá-la sem virar o motivo pelo qual as pessoas esperam.

Nada de eventos um moderador não cria nem editaUma página diz o que precisa de vocêAprove rápido fila lenta parece site quebrado

Esta tradução para Português (BR) ainda não foi revisada por um falante nativo. Se alguma frase soar errada, a página em inglês é o original —— e nos avisar é o que faz a correção acontecer.

Passo 1

O que o papel é

Os papéis se acumulam para baixo: tudo o que um moderador pode fazer, um tesoureiro e um admin também podem. O que é especificamente do moderador:

o quadro de membros: sincronizar, adicionar pessoas, promover um convidado
verificações de conta —— o desafio de XP e a revisão manual
envios e capturas de prova
competições semanais e o calendário
feedback dos membros

O que ele não pode fazer, de propósito:

criar ou editar um evento, ou suas casas
mudar configurações do clã ou a ligação com o Discord
promover alguém, ou mexer na staff
encerrar uma taxa ou rodar uma premiação

Passo 2

Comece pelo que precisa de você

O painel administrativo não é um resumo do site —— é uma lista do que está esperando, ordenada pelo quanto importa, calculada a partir de dados reais e não de contadores que desandam. Se ele diz que nada precisa de você, nada precisa.

Trabalhe de cima para baixo. Os itens que sobem ao topo são os que têm uma pessoa do outro lado: alguém que não consegue se inscrever porque a conta não está verificada, ou cujo drop não contou porque ninguém olhou ainda.

Passo 3

Envios e provas

A maior parte dos créditos nunca chega até você: o plugin vê o drop, arquiva uma captura carimbada com o time e um horário UTC, e a casa se completa. O que cai na fila são as casas manuais e o que o plugin sinalizou.

É o carimbo que torna uma prova difícil de contestar. Uma captura do plugin traz o time e o instante gravados na imagem, e com a prova de dois quadros ligada um segundo quadro alguns segundos depois mostra o loot já no chão. Uma captura sem nada disso é uma captura de celular, e tudo bem —— só significa que quem confere é você.

Aprove quando for plausívelvocê não está auditando um banco. Se a imagem mostra a coisa, a conta está no quadro de membros e o horário cai dentro do evento, aprove e siga em frente.

Recuse com um motivouma recusa sem explicação volta como mensagem privada para você dentro de uma hora. Diga o que faltou para a segunda tentativa vir certa.

Um envio sinalizado é uma pergunta, não uma acusaçãoo plugin sinaliza o que não conseguiu confirmar por inteiro —— na maioria das vezes um jogador que não entregou a foto de largada. Leia como “olhe este aqui”, e não como “alguém trapaceou”.

Passo 4

Verificando contas

Ninguém consegue se inscrever num evento sem pelo menos uma conta verificada, então esta fila bloqueia gente de jogar diretamente. É a que vale esvaziar todo dia.

Verificada pelo plugino caso mais comum, e não exige nada de você. Jogar a conta com o plugin conectado a vincula automaticamente, e uma impressão digital estável da conta faz o vínculo sobreviver a uma troca de nome.

Verify by XPpara jogadores sem o plugin. O site sorteia uma skill e eles ganham 1.000 XP nela em trinta minutos. Se resolve sozinho —— você só vê as que falham.

Revisão manualHiscores ocultos, ou uma alt nova demais para aparecer neles. Alguém envia um RSN com uma observação e você decide. Peça uma captura da tela de login se a observação não bastar.

Verificado não é membro

Verificar uma conta diz “esta é mesmo dela”. Não coloca a pessoa no clã —— a participação no clã vem só de uma sincronização da lista do clã no jogo ou de um admin adicionando na mão. Quem está verificado mas não está na lista é um convidado: rastreado, visível, e não membro. Isso é de propósito, e é o que impede qualquer um de entrar no seu clã digitando um nome.

Passo 5

Mantendo o quadro de membros fiel

O quadro de membros vem de um único lugar: um admin roda uma sincronização da lista do clã no jogo, pelo botão Anvil na barra de título da janela do clã (ou Sync roster no painel lateral do plugin). Todo o resto —— verificações, vínculos, inscrições —— pende disso.

Então a manutenção é pequena mas real: rode a sincronização depois de cada rodada de recrutamento, promova os convidados que de fato entraram, e olhe as pessoas que o site sinalizou como precisando de revisão em vez de esperar que reclamem.

Visto por último não é jogou por último

O horário de “visto por último no clã” de um membro registra a última sincronização que o encontrou, não o último login. Para “ele ainda joga?”, olhe o horário das estatísticas ao vivo —— é o que se move sozinho.

Passo 6

Revisando fotos de largada

Num evento que a exige, todo jogador precisa entregar uma captura tirada depois de o evento começar, num local sorteado no instante da largada. Capturas do plugin com palavra-chave verificada chegam já aceitas, então na prática você só olha os jogadores que enviaram na mão pelo celular.

O que você confere é pouco: o personagem está na imagem, a palavra-chave está no chat, e é a palavra-chave que aquele jogador realmente recebeu. Os envios contam na hora e a revisão é depois, então ninguém fica impedido de jogar enquanto espera por você.

Passo 7

As decisões que você vai ter de tomar

Nenhuma delas tem resposta certa em software, e é por isso que chegam a uma pessoa.

A prova é real mas atrasadao drop aconteceu dentro do evento e a captura veio depois do fim. Normalmente aprove —— olhe o carimbo na imagem, não o horário do envio.

A conta ainda não está vinculadao drop é legítimo, a conta é da pessoa, só não foi adicionada antes de ela jogar. Faça vincular e então aprove. Não faça ninguém refazer uma raid por causa de papelada.

Parece armadoleve a um admin em vez de recusar você mesmo. Uma recusa dentro de um clã pequeno é uma acusação pública, e nunca deveria ser a decisão apressada de uma pessoa só.

Você está no eventoquase certamente está. Passe qualquer coisa que envolva seu próprio time para outro moderador —— não porque você seria injusto, mas porque você não deveria ter de provar que não foi.

Um moderador vê tudo o que um membro vê mais as telas de revisão. Criar e editar eventos, configurações, staff e premiação são trabalho de admin e de tesoureiro —— se um botão não está lá, é por isso, e é de propósito.