På passet
En moderator tar det arbete som kommer oavsett om ett event pågår eller inte: bevis att titta på, konton att verifiera, en medlemslista som driver. Det här är vad kön består av, och hur du tömmer den utan att själv bli skälet till att folk väntar.
Vad rollen är
#Rollerna staplas nedåt: allt en moderator kan, kan en kassör och en admin också. Det en moderator specifikt äger:
- medlemslistan: att synka den, lägga till folk, befordra en gäst
- kontoverifieringar — XP-utmaningen och manuell granskning
- inskickade bevis och skärmbilder
- veckotävlingar och schemat
- feedback från medlemmarna
Vad de inte kan, med flit:
- skapa eller redigera ett event, eller dess rutor
- ändra klaninställningar eller Discord-kopplingar
- befordra någon, eller röra staben
- avsluta en avgift eller köra en utbetalning
Börja med det som väntar på dig
#Admin-instrumentpanelen är ingen sammanfattning av sajten — den är en lista över vad som väntar, sorterad efter hur mycket det spelar roll, uträknad från riktiga data snarare än från räknare som driver. Säger den att inget väntar på dig, så gör det inte det.
Arbeta uppifrån och ner. Posterna som når toppen är de med en människa i andra änden: någon som inte kan anmäla sig för att kontot inte är verifierat, eller vars drop inte räknats för att ingen tittat på den än.
Inskickat och bevis
#De flesta krediteringar når dig aldrig: pluginet ser dropen, arkiverar en skärmbild stämplad med lag och en UTC-tidsstämpel, och rutan blir klar. Det som hamnar i kön är de manuella rutorna och allt pluginet flaggat.
Stämpeln är det som gör ett bevis svårt att bråka om. En pluginskärmbild bär laget och ögonblicket inbakat i bilden, och med tvåbildsbevis påslaget visar en andra bild ett par sekunder senare att lootet lagt sig på marken. En skärmbild utan något av det är en skärmbild från en telefon, vilket är helt okej — det betyder bara att det är du som kontrollerar.
Att verifiera konton
#Ingen kan anmäla sig till ett event utan minst ett verifierat konto, så den här kön hindrar folk direkt från att spela. Det är den värd att tömma dagligen.
Att verifiera ett konto säger “det här är verkligen deras”. Det gör dem inte till en del av klanen — klanmedlemskap kommer bara från en synkning av medlemslistan i spelet eller från en admin som lägger till dem för hand. Någon som är verifierad men inte på listan är en gäst: spårad, synlig, och inte medlem. Det är avsiktligt, och det är det som hindrar någon från att gå med i din klan genom att skriva ett namn.
Att hålla medlemslistan ärlig
#Medlemslistan kommer från ett enda ställe: en admin kör en synkning från klanlistan i spelet, med Anvil-knappen i titelraden på klanfönstret (eller Sync roster i pluginets sidopanel). Allt annat — verifieringar, kopplingar, anmälningar — hänger på den.
Underhållsjobbet är alltså litet men verkligt: kör synkningen efter varje rekryteringsomgång, befordra de gäster som faktiskt gått med, och titta på de personer sajten flaggat som något att granska i stället för att vänta på att de klagar.
En medlems tidsstämpel för “senast sedd i klanen” visar den senaste synkningen som hittade dem, inte senaste gången de loggade in. För “spelar de fortfarande”, läs tiden för deras livestatistik i stället — det är den som rör sig av sig själv.
Att granska startbilder
#På ett event som kräver en måste varje spelare lämna in en skärmbild tagen efter att eventet gått igång, på en plats som lottas i startögonblicket. Pluginbilder med verifierat lösenord kommer in redan godkända, så i praktiken tittar du bara på spelarna som laddat upp för hand från en telefon.
Det du kontrollerar är litet: att karaktären är med i bilden, att lösenordet står i chattrutan, och att det är det lösenord just den spelaren faktiskt fick. Uppladdningarna räknas direkt och du granskar dem i efterhand, så ingen hindras från att spela medan de väntar på dig.
Bedömningarna du kommer att behöva göra
#Ingen av dem har ett rätt svar i programvara, och det är därför de landar hos en människa.
En moderator ser allt en medlem ser plus granskningsytorna. Att skapa och redigera event, inställningar, stab och utbetalningar är admin- och kassörsjobb — saknas en knapp är det därför, och det är avsiktligt.