De permanence

Un modérateur prend le travail qui arrive, qu’un événement soit en cours ou non : des preuves à regarder, des comptes à vérifier, une liste de membres qui dérive. Voici de quoi la file est faite, et comment la vider sans devenir vous-même la raison pour laquelle les gens attendent.

Pas d’événements un modérateur ne peut ni les créer ni les modifierUne page dit ce qui vous attendApprouvez vite une file lente donne l’impression d’un site cassé

Cette traduction en Français n’a encore été relue par aucun locuteur natif. Si une phrase sonne faux, la page anglaise est l’original — et nous le signaler est ce qui la corrigera.

Étape 1

Ce qu’est le rôle

Les rôles s’empilent vers le bas : tout ce qu’un modérateur peut faire, un trésorier et un admin le peuvent aussi. Ce qui appartient en propre au modérateur :

la liste des membres : la synchroniser, ajouter des gens, promouvoir un invité
les vérifications de comptes — le défi XP et l’examen manuel
les soumissions et les captures de preuve
les compétitions hebdomadaires et le calendrier
les retours des membres

Ce qu’ils ne peuvent pas faire, volontairement :

créer ou modifier un événement, ou ses cases
changer les réglages du clan ou le raccordement à Discord
promouvoir qui que ce soit, ou toucher à l’équipe
clore des frais ou lancer un versement

Étape 2

Commencez par ce qui vous attend

Le tableau de bord admin n’est pas un résumé du site — c’est une liste de ce qui attend, triée par importance, calculée à partir de vraies données plutôt que de compteurs qui dérivent. S’il dit que rien ne vous attend, rien ne vous attend.

Travaillez de haut en bas. Les éléments qui remontent sont ceux avec un humain à l’autre bout : quelqu’un qui ne peut pas s’inscrire parce que son compte n’est pas vérifié, ou dont le drop n’a pas compté parce que personne n’a encore regardé.

Étape 3

Soumissions et preuves

La plupart des crédits ne vous parviennent jamais : le plugin voit le drop, archive une capture estampillée de l’équipe et d’un horodatage UTC, et la case se termine. Ce qui atterrit dans la file, ce sont les cases manuelles et tout ce que le plugin a signalé.

L’estampille est ce qui rend une preuve difficile à contester. Une capture du plugin porte l’équipe et l’instant intégrés à l’image, et avec la preuve à deux images activée, une seconde image quelques secondes plus tard montre le butin posé au sol. Une capture sans rien de tout ça est une capture prise au téléphone, ce qui va très bien — cela veut simplement dire que c’est vous qui vérifiez.

Approuvez quand c’est plausiblevous n’auditez pas une banque. Si l’image montre la chose, que le compte est sur la liste des membres et que l’horodatage tombe dans l’événement, approuvez et passez à la suite.

Refusez avec un motifun refus sans explication vous revient en message privé dans l’heure. Dites ce qui manquait pour que la deuxième tentative soit bonne.

Une soumission signalée est une question, pas une accusationle plugin signale ce qu’il n’a pas pu confirmer entièrement — le plus souvent un joueur qui n’a pas rendu de photo de départ. Lisez-le comme « regarde celle-ci », pas comme « quelqu’un a triché ».

Étape 4

Vérifier les comptes

Personne ne peut s’inscrire à un événement sans au moins un compte vérifié, cette file empêche donc directement des gens de jouer. C’est celle qui vaut la peine d’être vidée chaque jour.

Vérifié par le pluginle cas courant, et il ne vous demande rien. Jouer le compte avec le plugin connecté le relie automatiquement, et une empreinte de compte stable fait survivre la liaison à un changement de nom.

Verify by XPpour les joueurs sans plugin. Le site choisit une compétence au hasard et ils doivent y gagner 1 000 XP en trente minutes. Cela se vérifie tout seul — vous ne voyez que ceux qui échouent.

Examen manuelHiscores masqués, ou compte secondaire trop récent pour y figurer. Quelqu’un envoie un RSN avec une note et vous décidez. Demandez une capture de l’écran de connexion si la note ne suffit pas.

Vérifié n’est pas membre

Vérifier un compte dit « celui-ci est bien à lui ». Cela ne l’intègre pas au clan — l’appartenance au clan ne vient que d’une synchronisation de la liste en jeu ou d’un admin qui l’ajoute à la main. Quelqu’un de vérifié mais absent de la liste est un invité : suivi, visible, non membre. C’est délibéré, et c’est ce qui empêche quiconque de rejoindre votre clan en tapant un nom.

Étape 5

Garder la liste des membres honnête

La liste des membres vient d’un seul endroit : un admin lance une synchronisation depuis la liste de clan en jeu, avec le bouton Anvil de la barre de titre de la fenêtre de clan (ou Sync roster dans le panneau latéral du plugin). Tout le reste — vérifications, liaisons, inscriptions — en dépend.

Le travail d’entretien est donc petit mais réel : lancez la synchronisation après chaque vague de recrutement, promouvez les invités qui ont réellement rejoint, et regardez les personnes que le site a signalées plutôt que d’attendre qu’elles se plaignent.

Vu la dernière fois n’est pas joué la dernière fois

L’horodatage « vu la dernière fois dans le clan » enregistre la dernière synchronisation qui l’a trouvé, pas sa dernière connexion. Pour « joue-t-il encore », lisez plutôt l’heure de ses statistiques en direct — c’est celle qui bouge d’elle-même.

Étape 6

Vérifier les photos de départ

Sur un événement qui en exige une, chaque joueur doit rendre une capture prise après le lancement, à un endroit tiré au sort à l’instant du départ. Les captures du plugin avec un mot-clé validé arrivent déjà acceptées, en pratique vous ne regardez donc que les joueurs qui ont envoyé à la main depuis un téléphone.

Ce que vous vérifiez est court : que le personnage est sur l’image, que le mot-clé est dans la fenêtre de chat, et que c’est bien le mot-clé donné à ce joueur-là. Les envois comptent immédiatement et vous les vérifiez après coup, personne n’est donc empêché de jouer en vous attendant.

Étape 7

Les arbitrages que vous devrez rendre

Aucun n’a de bonne réponse dans un logiciel, et c’est précisément pour ça qu’ils arrivent chez un humain.

La preuve est réelle mais tardivele drop a eu lieu pendant l’événement et la capture est arrivée après. Approuvez en général — regardez l’estampille sur l’image, pas l’heure d’envoi.

Le compte n’est pas encore reliéle drop est authentique, le compte est bien le sien, il n’a simplement pas été ajouté avant de jouer. Faites-le relier, puis approuvez. Ne faites refaire un raid à personne pour de la paperasse.

Ça a l’air mis en scèneportez-le à un admin plutôt que de refuser vous-même. Un refus est une accusation publique à l’intérieur d’un petit clan, et cela ne devrait jamais être la décision rapide d’une seule personne.

Vous êtes vous-même dans l’événementc’est presque certainement le cas. Confiez tout ce qui touche à votre propre équipe à un autre modérateur — non parce que vous seriez injuste, mais parce que vous ne devriez pas avoir à prouver que vous ne l’étiez pas.

Un modérateur voit tout ce que voit un membre, plus les interfaces de vérification. Créer et modifier des événements, les réglages, l’équipe et les versements sont l’affaire des admins et des trésoriers — si un bouton manque, c’est pour ça, et c’est voulu.