当班
不论有没有活动在进行,管理员都要处理那些自己找上门的工作:要看的凭证、要验证的账号、会漂移的成员名单。这里讲的是这条队列由什么构成,以及怎样把它清空、而不至于让自己成为别人等待的原因。
这个角色是什么
#角色是向下叠加的:管理员能做的一切,司库和 admin 也都能做。而专属于管理员的是:
- 成员名单:同步它、添加成员、把访客提升为成员
- 账号验证 —— 经验挑战和人工审核
- 提交与凭证截图
- 每周竞赛与日程
- 来自成员的反馈
刻意不让他们做的:
- 创建或编辑活动,或它的格子
- 更改氏族设置或 Discord 接线
- 提升任何人,或改动管理层
- 结清一笔费用或执行一次奖金发放
从正在等你的东西开始
#管理仪表盘不是站点的概览 —— 它是一份「什么在等着」的清单,按重要程度排序,并且由真实数据算出,而不是靠会漂移的计数器。如果它说没有什么在等你,那就是真的没有。
自上而下地做。能升到最上面的条目,都是另一端有个活人的:某人因为账号没验证而无法报名,或者某人的掉落因为还没人看过而没被计入。
提交与凭证
#大多数记账根本到不了你手上:插件看到掉落,存下一张盖有队伍和 UTC 时间戳的截图,格子就完成了。会落进队列的,是手动格子以及插件标记出来的一切。
那个戳,正是让一份凭证难以被质疑的东西。插件截图把队伍和时刻都合进了画面里,而在开启两帧凭证之后,几秒钟后的第二帧还会显示战利品已经落在地上。什么都没有的截图就是一张手机截图,这也完全没问题 —— 只是意味着由你来核对。
验证账号
#没有至少一个已验证账号就无法报名任何活动,所以这条队列会直接把人挡在游戏之外。它值得每天清空。
验证一个账号,说的是「这确实是他的」。这并不会把他放进氏族 —— 氏族成员资格只来自游戏内的成员名单同步,或者由管理员手动添加。已验证但不在名单上的人是访客:被记录、可见,但不是成员。这是刻意的,也正是它挡住了任何人靠打一个名字就加入你们氏族。
让成员名单保持诚实
#成员名单只有一个来源:由管理员从游戏内的氏族列表跑一次同步,入口是氏族窗口标题栏上的 Anvil 按钮(或插件侧边栏的 Sync roster)。其他一切 —— 验证、关联、报名 —— 都挂在它上面。
所以维护工作量很小但是实打实的:每轮招新之后跑一次同步、把真正加入了的访客提升为成员,并主动去看站点标记出来需要复核的人,而不是等他们来抱怨。
成员的「最后一次在氏族中看到」时间戳,记录的是最近一次找到他的同步,而不是他最后一次登录。要判断「他还在玩吗」,请改看他的实时数据时间 —— 那个才是会自己走的。
复核开赛照
#在要求开赛照的活动里,每位玩家都必须提交一张在开赛之后拍摄的截图,地点在开赛那一刻抽取。带有已验证口令的插件截图会以「已接受」的状态到达,所以实际上你只需要看那些用手机手动上传的玩家。
你要核对的东西很少:角色在画面里、口令在聊天框里,而且那正是那位玩家实际拿到的口令。上传会立刻生效、由你事后复核,所以没有人会因为等你而被挡在游戏之外。
你必须做的那些判断
#这些在软件里都没有正确答案 —— 而这正是它们最终落到人身上的原因。
管理员能看到成员看到的一切,外加各种审核界面。创建和编辑活动、设置、人员和奖金发放,是 admin 和司库的工作 —— 某个按钮不在,原因就是这个,而且是刻意的。